Politique de remboursement

Délai de réflexion 

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux Biens confectionnés sur demande ou nettement personnalisés. Le site http://www.tamaia-creations.fr ne vend aucun de ses articles sur stock. Chaque article est unique et réalisé à la commande. Le droit de rétractation tel que l'entend la loi française ne s'applique pas. 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Retours

Tous les produits commercialisés sur le Site http://www.tamaia-creations.fr sont réalisés et personnalisés sur demande lors de la commande, il ne s’agit en aucun cas de produits vendus sur stock.

Compte tenu du caractère unique des articles personnalisés/brodés, ceux-ci ne peuvent être ni repris, ni échangés conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :
« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

Remboursements 

Sauf en cas d'article défectueux ou endommagé à la réception de la commande, ou si vous avez reçu un article autre que celui commandé, aucun remboursement ne sera prévu, en accord avec l'article L121-21-8 du Code de la consommation, les articles étant uniques, fabriqués et personnalisés à la demande du client, à la suite de la commande.